在將iBBQ與iHottie等軟體服務成功的推向非台灣的亞洲市場後，創易通更於上(9)月鎖定歐美市場推出iBeer Challenge軟體服務。

進軍蘋果(Apple)App Store不到半年即開始獲利的行動加值商--創易通科技--向有興趣加入該塊市場的開發人員與軟體開發商分享心得：必須先做好心理準備可能會燒錢燒個1、2年後才有機會從中獲利。

「之所以會有這麼多軟體開發商前仆後繼的投入App Store，在於只要10個軟體服務裡面有1、2個服務受市場歡迎、即使用者願意付費下載使用，那軟體開發商不但能賺回之前投資的軟體開發成本，還能因此獲利。只不過想順利推出受歡迎的軟體服務並不容易，有許多Domain Know How在裡面。」創意通科技執行長黃凱偉如是說。

●服務上線 挑戰才開始

黃凱偉指出，該公司早在蘋果推出App Store時便開始關注該市場，並且思考可於該平台上推出哪些服務。歷經2年的準備，遂於今(09)年4月配合中華電信引進iPhone推出以台灣人喜歡的燒烤遊戲--iBBQ。

「創易通雖然很高興iBBQ上線一周便躍升為台灣區付費下載服務的第一名，但就另外一個層面來看，真正的挑戰也才開始。」他進一步解釋道，由於創易通一開始是鎖定台灣市場推出iBBQ這個遊戲，但因該款遊戲意外的在日本等地獲得好評，因此，創易通除得因應日本市場需求增加日語介面外，還必須設法將iBBQ打入日本市場。

iBBQ意外在日本市場受歡迎除意味著軟體開發商可藉由App Store將業務範疇擴大到海外市場，該公司亦深刻體會到只具備軟體開發能力還不夠，為拉升市場占有率，軟體開發商也必須懂得市場行銷、且可依照消費者需求設計系統介面等。

「只懂得技術不懂行銷的話，那開發出來的軟體服務很容易被其他的App Store軟體掩蓋過去，」黃凱偉進一步解釋其認為軟體開發商應該具備的行銷能力涵括服務上市前的市場調查、引人的軟體服務介面、豐富性的軟體服務內容、與消費者互動的管道與經驗，以及因時制宜的服務推廣、行銷活動。

黃凱偉進一步以創易通自身經驗為例分享道，iBBQ的成功讓該公司在短短一個月後便推出第2套軟體服務--Magic Dice，但該款遊戲卻不若iBBQ受市場歡迎，因此創易通了解到其除得先鎖定目標市場外，還必須在服務上線前後舉辦各式市調與行銷推廣活動。

在有了上述的自覺後，創易通除在推出第3套軟體--iHottie--前先進行市場調查外，服務上市後還針對各個市場推廣、行銷該服務，當然，成效也很不錯：iHottie除在上線後一周搶下台灣區iTunes免費版(編按：指iHottie-Lite)與付費版下載軟體的第一名外，也順利搶進日本區最受歡迎的前10大軟體服務的行列。

「在將iBBQ與iHottie等軟體服務成功的推向非台灣的亞洲市場後，創易通更於上(9)月鎖定歐美市場推出iBeer Challenge軟體服務。」他說。

●不看好Windows Marketplace

App Store、Ovi Store、Android Market與Windows Marketplace等行動軟體商店的問世，確實有助於行動加值等軟體開發商將業務範疇從本土市場擴展至海外市場。但黃凱偉表示創易通在評估投資報酬率後，該公司目前將以蘋果的App Store為投入主力，且不會投身Windows Marketplace。

創易通會決定以App Store為主力，除與軟體開發商能在比較單純的開發環境中研發出各種引人的創新應用服務有關外，如使用者可以透過甩動、吹氣與觸控等方式與遊戲互動，App Store是市場上第一個爆紅的行動軟體商店，以及iPhone使用族群恰好也是喜愛玩遊戲的族群等因素亦十分重要。

「至於不投入微軟則是因為Windows Phone的系統穩定度不足且機型過多。」黃凱偉如是解釋。

除了App Store，創易通早在去(08)年底便投入Nokia平台、推出命運ezGo服務。黃凱偉表示會投身諾基亞是因為創易通與其的合作關係由來已久，以及諾基亞手機銷售量目前仍舊是世界第一等因素有關。

「事實上，從去年底至今，創易通已配合諾基亞推出7套專屬Nokia Widget的軟體服務。」他如是說。

此外，伴隨Google服務極受市場歡迎，以及Google Phone的數量愈來愈多，創易通也開始研發專屬Android Market的軟體服務。

●成功方程式

創易通在研究App Store暢銷遊戲與親身實驗後發現，熱賣的App Store軟體服務多半具備以下四種特點：

第一，可滿足iPhone使用者的炫燿心態。

黃凱偉以App Store一款模擬喝啤酒的遊戲為例說道，該服務之所以會熱賣不再於該軟體服務的技術有多困難，而是該服務的概念極有趣(編按：使用者只要傾斜iPhone即可將啤酒一飲而盡)且只有iPhone的使用者可以這麼做。

「除了上述的模擬喝啤酒的遊戲外，有許多App Store早期的熱門軟體服務都是因為夠新奇且大大滿足了使用者的炫燿心情而大賣。」黃凱偉如是說道。

第二，與使用者互動的體感遊戲。

App Store上的軟體服務與其他行動軟體商店的最大差別在於軟體開發商可以透過iPhone的多點觸控與吹氣等功能推出具吸引力的體感遊戲；事實上，從應用到吹氣功能的「吹陶笛(Ocarina)」，以及整合觸控功能的「鯉魚塘(Koi Pond)」等遊戲在問市後便熱賣即可看出使用者多半願意花小錢(編按：上述兩款遊戲的售價皆為0.99美元)玩新奇的體感遊戲。

在看到上述成功經驗後，創易通便將吹氣、觸控與甩動等需要結合人體互動的功能納入iBBQ、iHottie與iBeer Challenge等遊戲中。

圖說：創易通表示有不少使用者反應，其對於只要向iPhone吹氣便能加大iBBQ遊戲裡的燒烤火勢感到有趣。(Credit：創易通科技)

第三，經典的軟體遊戲。 黃凱偉表示，由於魔術方塊、超級馬利、賽車、麻將與烤肉遊戲等經典遊戲的支持者極多，因此有許多開發商在App Store推出許多類似服務，但光只是這樣還不夠，必須進一步整合上述的觸控、甩動等功能，方能吸引消費者花錢採購該類軟體服務。

第四，流暢的介面與擬真的圖像介面。

由於App Store上已有許多免費的遊戲軟體，因此創易通認為軟體開發商如欲吸引iPhone使用者青睞並付費下載該軟體，除得要設法多花一些時間構思服務的流程是否順暢，以及不斷優化系統介面外，還得輔以高擬真的圖像。

結論：行動軟體商店沒想像的簡單

總的來說，由於App Store上已有數萬個軟體服務，且有不少軟體遊戲的相似性極高，因此創易通科技認為軟體開發商不大可能一在App Store推出軟體服務便受到市場歡迎，甚至憑藉該軟體服務拉升營收獲利。獲利的關鍵在於搭配各式行銷手法，而非開發技術。

以iBBQ為例，創易通雖然是由五人團隊花將近一個月的時間完成該套軟體，但之後的行銷推廣時間則拉得十分長。黃凱偉指出，這意味著開發人員不大可能開發出一個專屬App Store的軟體服務便奢望能從中獲利，除非其可憑己力完成符合消費者需求的多媒體內容編製、程式撰寫與市場行銷等多種工作。

「就以創易通來說，若沒有之前累積的行動加值軟體開發經驗，以及與電信營運商和手機製造商的互動經驗，那也很難在短時間內推出具市場競爭力的軟體服務。」他說。